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Als Betreuungskraft im Ganztagsteam kommunizieren

Im Ganztag gibt es immer mal das eine oder andere zu besprechen: mit anderen Betreuungskräften, Lehrkräften, Eltern oder Schüler(inne)n. In der IServ Schulplattform ist das alles gebündelt und datenschutzkonform möglich. Ihnen als Betreuungskraft steht immer das Modul »E-Mail« zur Verfügung und gegebenenfalls – je nach Einstellung durch die Schule – auch die Module »Messenger« und »Elternbriefe«.

Als Betreuungskraft das E-Mail-Modul nutzen

Mit dem Modul »E-Mail« schreiben und empfangen Sie E-Mails direkt in der IServ Schulplattform. Andere Betreuungskräfte, Lehrkräfte und Schüler(innen) haben dabei in der Regel die gleiche Art von IServ-Mail-Adresse wie Sie: vorname.nachname@iserv-der-schule.de – Umlaute werden ausgeschrieben.

So gehts:

  • Klicken Sie in der Navigation links auf das Modul E-Mail – es befindet sich standardmäßig in Ihrem Schnellzugriff
  • Sie landen in Ihrem Posteingang. Von hier aus können Sie eingegangene E-Mails lesen, beantworten oder durch Klick auf Verfassen neue Mails schreiben.

Außerdem vielleicht interessant für Sie, wenn Sie das E-Mail-Modul nutzen:

Hinweis zu Elternaccounts: Auch wenn die Schule Elternaccounts nutzt, können aktuell an diese noch keine Mails geschrieben werden. Hierfür sind die privaten Mailadressen der Eltern nötig oder die Module »Messenger« oder »Elternbriefe«.

Als Betreuungskraft den Messenger nutzen

Für die schnelle Absprache zwischendurch oder den AG-Gruppenchat eignet sich der IServ-Messenger.

In welchem Umfang Sie als Betreuungskraft den Messenger nutzen können, hängt von den Rechte-Einstellungen der Schule ab:

  • Entweder Sie können vollumfänglich Nachrichten empfangen und versenden. Also sowohl an andere Betreuungskräfte, Lehrkräfte, Schüler(innen) und auch Eltern – insofern Elternaccounts genutzt werden.
  • Oder Sie haben eingeschränkte Rechte. Dann können Sie zwar Nachrichten im Messenger empfangen und auf diese auch antworten. Aber Sie können gar nicht oder nur eingeschränkt Personen erstmalig anschreiben.

Wenn Sie die nötigen Rechte haben, können Sie mit Direktnachrichten und Gruppenräumen im Messenger kommunizieren.

Als Betreuungskraft Elternbriefe schreiben

Möglicherweise sollen Sie als Betreuungskraft auch selbst Elternbriefe schreiben können. Wenn das der Fall ist, können Sie diese mit dem Modul »Elternbriefe« verfassen, verschicken und Rückmeldungen von den Eltern einsammeln. Dafür muss die Schule Elternaccounts nutzen und der Schul-Admin Ihnen das entsprechende Recht vergeben. Details finden Sie im Hilfeartikel IServ-Elternbriefe schreiben und Antworten sehen.

Autovervollständigung zur einfacheren Kommunikation

In den Modulen »E-Mail«, »Messenger« und »Elternbriefe« unterstützt Sie die Autovervollständigung bei der Suche nach den richtigen Empfänger(inne)n. Tippen Sie dafür die ersten Buchstaben des Namens einer Person oder Gruppe ein und Ihnen werden Vorschläge für passende Personen oder Gruppen angeboten. Ihnen werden keine Vorschläge angezeigt? Dann fehlt Ihnen vermutlich das entsprechende Recht – fragen Sie bei Ihrem Schul-Admin nach.